Платформа лояльности
и управления потребительским опытом

Какой эффект
ожидать от внедрения
системы?

Вернет 30% ушедших клиентов

Вовлечет в программу лояльности более 50% клиентов в течение 3-х месяцев

Снизит на 70% расходы на отправку сообщений клиентам

Снизит на 50% количество негативных отзывов в интернет

Увеличит средний чек
на 25%

Как можно бесплатно общаться с клиентами?

через push и сообщения
в мобильном приложении

в чат-боте в Телеграмм

через push и сообщения
в wallet на Apple и Android

через email

через смс

через сообщение на кассе или распечатку на чеке

в чат-боте в Viber

в чат-боте в VK

Клиенты не только получают полезную информацию от вас в удобном для них месте, но и могут сами начать общение с компанией в любой момент

вся информация о каждом клиенте всегда под рукой

Как управлять всеми клиентами из одного интерфейса?

Как может
узнать покупателя программа лояльности?

По QR-коду электронной карты в мобильном приложении или чат-боте

По QR-коду электронной карты в Apple или Android Wallet

По лицу

По номеру телефона

Как работает автоматический
маркетинг?

Один раз настроил и все работает само,
вы можете смотреть за результатом в онлайн

Какие отчеты можно смотреть?

Доступ в режиме онлнайн
за всеми показателями бизнеса

Огромные возможности для аналитики
в онлайн на любом устройстве

Сколько клиентов
у максбонус?

головной офис в
Красноярске

более

1456

касс

3 000 000

клиентов

✓ Перенос в Максбонус вашей клиентской базы. Все персональные данные и накопленные бонусы бесшовно переносятся в Максбонус. Ничего не потеряется
✓ Заполнение анкеты онлайн. Ваши клиенты смогут регистрироваться в программе лояльности самостоятельно
✓ Сегментация клиентов. Вы можете создавать группы клиентов по любым нужным вам параметрам. Формировать для них акции и отправлять бесплатные сообщения
✓ A/B тестирование. Разделяйте интересующие вас сегменты клиентов на несколько групп и проверяйте эффективность созданных акций
✓ Все клиентские данные в одном месте. Просматривайте историю покупок и полную маркетинговую информации о клиенте, а также персональные данные
✓ Более 400 видов акций. Гибкая система предоставления скидок, начисления бонусов и правил их списания
✓ Купоны. Создавайте купоны для клиентов и стимулируйте их на дополнительные покупки
✓ Подарочные сертификаты. Предложите клиентам подарочные сертификаты и они приведут к вам своих знакомых
✓ Абонементы/Подписки. Предложите клиентам купить подписку на определенные товары и привяжите их к вашей компании
✓ Кросс-промо между партнерами Максбонуса. Отправляйте бесплатно свои купоны клиентам в чат-боты других компаний
✓ Триггерные акции. Мы поможем вам настроить триггерные акции для именинников, потерянных клиентов и тех у кого скоро сгорят бонусы. Акции будут работать
без вашего участия и возвращать 30% клиентов, которые сейчас к вам не приходят
✓ Виртуальная карта. Клиентам нет необходимости носить пластиковую карту. Виртуальная карта будет находиться в чат-ботах, мобильном приложении или Wallet

✓ Отправка бесплатных сообщений. Отправляйте из личного кабинета программы лояльности сообщения вашим клиентам в мессенджеры, мобильное приложение
или Wallet
✓ Чат-боты в мессенджерах Telegram и VK. Клиенты с удовольствием устанавливают чат-боты в мессенджерах, которые являются аналогом мобильного приложения
✓ Мобильное приложение. Подключитесь к Максбонусу и у вас появится мобильное приложение вашей программы лояльности
✓ Карты Wallet. Клиенты могут иметь виртуальную карту в своем телефоне
✓ Отправка E-mail. Собирайте электронные адреса ваших клиентов и отправляйте им письма
✓ Отправка смс. Это не самый эффективный канал коммуникации, еще и платный. Но он тоже есть
✓ Таргетированная реклама в VK и Яндекс.Директ. Накопленная база номеров телефонов ваших клиентов поможет настроить рекламу только на них.
Отличный инструмент догоняющей рекламы
✓ Look-a-like. Инструмент для поиска в Vk клиентов, похожих на ваших лояльных покупателей

✓ Развитая система базовых отчетов. В личном кабинете программы лояльности вы мониторите в режиме реального времени все важные показатели программы
лояльности
✓ Система антифрод. Вы всегда знаете о злоупотреблениях со стороны персонала или клиентов
✓ RFM-анализ. Создавайте отчеты в любых разрезах с возможностью моментального формирования целевых аудиторий
✓ Когортный анализ. Анализируйте поведение любых целевых групп и оценивайте их эффективность
✓ Автоматизированный ежемесячный отчет. Каждого 1 числа нового месяца формируется автоматический отчет по 14 ключевым показателям программы
лояльности. Отчет можно смотреть в web версии на любом устройстве

✓ Обратная связь от клиентов. В чат-ботах или приложении клиент может задавать вам интересующий его вопрос или написать советы.
Ваш ответ отправится туда,
где был задан вопрос
✓ Оценка после покупки. Клиенты будут ставить оценки вашей компании после покупок. Вы моментально узнаете, кто из клиентов не доволен покупкой и сможете
узнать причину
✓ Снижение негативных отзывов в интернете. Узнав о плохой оценке клиента, вы можете моментально с ним связаться и решить проблему. Тогда не о чем будет
писать
✓ Рейтинг торговых точек. На основании оценок клиентов вы будете точно знать уровень сервиса в каждой торговой точке
✓ Повышение оценок на сайтах отзовиках. Клиентам, которые поставили оценку 4 или 5, будут приходить сообщения с просьбой оставить отзыв на популярных
сайтах. Отличный инструмент для повышения оценки на сайтах отзовиках
✓ Автоответы на вопросы клиентов. На часто задаваемые вопросы клиентов Максбонус будет отправлять автоответы

✓ Быстро, качественно и выгодно. Мы можем интегрироваться с любой* кассовой или учетной системой, благодаря гибкой API
✓ Полное сопровождение. На всех этапах подключения наши менеджеры сопровождаю вашу компанию. У вас не возникает проблем
✓ Создание ваших акций. Мы сами создадим ваши акции в личном кабинете в момент запуска
✓ Понятные и простые инструкции. В момент запуска мы предоставляем инструкции для вашего персонала по работе системы лояльности на кассе
✓ Обновление сервисов и акций. Вам не надо следить за тенденциями и новыми технологиями программы лояльности. Мы непрерывно внедряем все современное
и эффективное
✓ Низкая стоимость владения. Стоимость программы лояльности приятно удивляет. Столько сервисов за минимальную плату
✓ Возвращаем деньги. Если в течение 3-х месяцев после запуска вы решите отключить программу лояльности, мы вернем деньги, потраченные на абонентскую плату
✓ Супер команда сопровождения. Вы приятно удивитесь нашей заботе о вас, а также качеству и скорости решаемых вопросов. Отношения важнее денег

Ключевые сегменты партнеров "Максбонус"

Сетевые магазины
косметики

Ресторанные группы

Все клиенты
МТС кассы "LiteBox"

Сетевые
beauty

Сетевые розничные точки

Винные бутики

Ритейл одежды

Специализированный
ритейл

Франшиза
"Metro"

Сетевые
FMCG

Сетевые
non-food

На каких кассах можно запустить максбонус?

Мы можем оперативно и бесплатно интегрироваться с любой кассовой или учетной системой

Сколько стоит
программа лояльности?

Ежемесячная абонентская плата
зависит от числа подключенных к системе торговых точек (кассовых узлов)
В тарифные планы входят все возможности платформы без дополнительной платы

Если Участник имеет 3 (три) или менее касс (кассовых аппаратов или подключений к Maxbonus kassa), подключенных к системе «Максбонус», ежемесячная абонентская плата составляет 7 000 рублей без НДС.

Если Участник имеет 4 (четыре) или более касс, подключенных к системе «Максбонус» или сайту Maxbonus kassa, ежемесячная абонентская плата определяется как количество касс, умноженное на стоимость подключения одной кассы.